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打造同修文化,加速團隊熔煉

 作者:蔣小華    2021-04-20     0

《增廣賢文》中說:“一日夫妻,百世姻緣。百世修來同船渡,千世修來共枕眠?!狈鸾绦磐桨逊蚱拗g一起修佛學稱作同修,彼此之間互相證悟,互相參悟,互相指正。我認為團隊也可以同修。

例如,阿里馬云與蔡崇信雖然個性不同,但可以做到相互同修。馬云說:“我最感謝的人就是蔡崇信!”蔡崇信也表示,“我與馬云合作得很好,馬云對于任何東西都沒有占為己有。他也很愿意承認自己的弱點,很多強勢企業家都會說我擅長一切。但其實從第一天開始,我們就團結在一起。這些年來,我覺得真正行之最有效的一點,就是我們彼此能夠分享的坦誠態度。我可以批評他,同時他可以批評我,當然我們不會傷害彼此的感情。這點至關重要?!?/p>

我們在本書其它章節提到了馬云和蔡崇信相互成就,那同修便是他們相互成就的關鍵基礎。那么,我們的團隊可以通過哪些方式達到同修的目的呢?

 

共勉:讓團隊共同鞭策

即創造相應場景達到互勉同修的目的。比如,我在課堂會進行一小游戲,請學員伸出右手,拍拍右邊學員的肩膀,對他說:“好好學習天天向上”。接著再請大家伸出左手,拍拍左邊學員的肩膀,對他們說:“謝謝你繼續陪我上課”。雖然是一個小趣味活動,但很快能讓大家覺得他們是一個整體,在同修共進,而且需要每個人共同發力創造一個好的學習氛圍。接下來,很快就會發現大家都學習的投入度明顯提高了。

在工作上,也可以這樣做。比如,為了更好地改善工作中的問題,同事之間不宜用打小報告的方式來解決,這樣會損害人際關系,對此可以開展批評或自我批評,具體做法為:每季度一次,大家圍成一圈,依次握住其他人的手,并且誠懇地說出來。

“某某,你很棒,假如你改掉某個缺點你將更棒!”

“謝謝你!你幫我提缺點等于往我口袋里放錢。我一定會改進。請你一定要監督我!”

如此輪流下去,直到全部完成。每次這樣做的時候,團隊成員都感受到滿滿的正能量,而且自愿自覺地改正自己的不足,遠比領導直接指出他們的不足,效果好得多。類似的方式,長期以往地堅持進行,團隊凝聚力比一般的團隊就是要強一些。

 

共情:用行動感染團隊

什么是共情?在電影《卡特教練》中,卡特教練為幫助球隊重塑團隊凝聚力,提出一人犯錯,全隊要受罰的機制,比如一人遲到,全隊共同受罰,而且當事人要加倍,目的是讓團隊明白什么叫“一榮俱榮,一損俱損”的道理。

后來,當他們第一次贏球,就有離隊的人想要歸隊,卡特教練要求這個離隊的人必須在周五前完成10000個俯臥撐和5000次“自殺”??墒?,時間要到了,他還沒有完成任務。這時其他的隊員紛紛站出來,替他一起完成了任務。慢慢地,大家形成了“我們是一個球隊,有一個人拼命我們就都要拼命,一個隊員的勝利就是我們大家的勝利”的團隊文化。

這就是團隊共情。類似這樣的方式,需要領導人像卡特教練一樣,通過團隊教育、制度和文化的力量,來影響團隊,從而產生強大的改變力量和驚人的潛力。

比如,當團隊有人被夸獎時,被夸獎的人一定要說是團隊成員配合的結果,并且分享成果給大家;這樣,每夸獎一次團隊凝聚力就會隨之提升一次。

再比如,當有人被批評時,團隊的其他人員會向領導求情,并且要求主動分擔責任。每當有人被批評一次,團隊的凝聚力就會提升一次。

也可以在新人加入時,讓團隊集體歡迎親人,并齊聲說:“你是我們團隊的一員,我們團隊是一個要求很高的團隊,但我相信你能做到?!?這些都是不錯的共情方式。

其實,共情是同理心效應的直接體現。以心換心,將心比心,只要形成了這樣的文化,有時一個眼神,一句貼心的話都能達到共情的效果。

 

共創:讓群眾教育群眾

眾創,這是互聯網領域流行的做法,比如百科、文庫,它是讓群眾生成內容,讓群眾教育群眾。企業培訓也可以眾創,讓每個人分享自己的經驗、方法、觀念,避免傳統培訓內容由少數幾人開發的局限性。按照眾創模式,即使專門由講師授課,也要由學員提供案例和問題,這不只是HR和講師的工作。

在眾創的模式中,可以采取問答的形式,類似互聯網中的“知乎”“百度問答”,就是集大家的力量,實現知識共享。比如,讓每人填寫個人的問題卡,然后傳遞給其它的同事回復問題卡,回復的同事要認真解答,即使自己有些困難,也要找人請教或百度搜索尋找答案,最后給予有價值的回復。這一做法還可以寫上自己認為有價值的信息,傳遞給其它人。最后,將問題和回復張貼到白板上,內部共享學習。

當然,這一個做法可以在公司內網上直接發布和回答。比如,華為的心聲社區,被號稱華為的羅馬廣場,員工可以自由發貼,跟貼,包括進行一系列的評價,而且是完全公開的。

眾創的這一做法,是集團隊智慧,創造團隊的參與感,集體感,并形成了良好的團隊協同效應,最終實現同修的文化氛圍。


蔣小華
 

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